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RIKU AONUMA
この度、エーチームメンバーズクラブの新機能として入居者専用アプリ「app-me!Cloud」(アップミークラウド)を導入しました!
大変好評につき、随時導入物件を拡大予定です!
目次
エーチームメンバーズクラブとは当社が運営する入居者専用の会員制クラブです。
エーチームメンバーズクラブに入会することにより、ご入居者様は初期費用が無料で入居することができるZEROチンタイの利用ができるほか、特典として賃貸の入居時に必要となってくる火災保険や保証会社の更新料が無料になったり、鍵の紛失や水漏れなどの緊急時にも対応してもらえる「エーライフサポート24」という24時間かけつけサービスまでついてくるお得で安心な会員制サービスです。
そして、今回そのメンバーズクラブの特典として新たに入居者専用のアプリが導入されたのです!
では、今回導入したアプリではどのようなことができるのか?
ご紹介していきます!
今までは掲示板に張り出されていたようなお知らせも、携帯電話から確認することができるので、
スムーズに情報を伝えることができます。
また、ごみ出しの場所や曜日なども物件によって個別に設定できるので、入居者が混乱することなく簡単に確認できます。
現在の連絡手段で主流となっているのは、チャットです。
管理会社の営業時間外などで連絡が取れない時などでも、何かトラブルがあった場合入居者はチャットで簡単に連絡することができます。
また、写真などの画像も送信できるので正確な情報の伝達が可能になります。
なんと、このアプリを使っている方はアプリ内から漫画や雑誌が読み放題となります!
雑誌は14誌で、漫画はなんと1万冊が無料で読めてしまうんです!
ここ数年で、音楽や動画の定額制読み放題サービス(サブスクリプション)が流行しており、この漫画・雑誌読み放題も入居者にとって大きな特典となります!
上記でご紹介した以外にも、星占いや天気予報など毎日更新の便利情報が見れたり、物件の周辺施設や店舗の情報なども見ることができます!
今回、エーチームメンバーズクラブにアプリを導入したことで、ご入居者さまからお喜びの声をいただくことももちろんありますが、実はオーナーからもお喜びいただけることが大変多いです。
なぜかというと、今までより管理会社と入居者の連絡を密に素早くとることができるようになったので、入居者満足度を向上させることができ、結果的に退去率の減少につながります。
また、空室を案内するときにもこの物件に入居すると「漫画・雑誌が読み放題」というアピールポイントが増え、入居率の増加にもつなげることができます。
今後も、エーチームでは入居者の方にご満足いただける方法を考え続け、メンバーズクラブへの特典も増やしていく予定です!
入居者さまにご満足いただけることで、結果的にオーナー様に喜んでいただける。
そんな良い循環を目指して、今後もエーチームは考えていきます。
賃貸経営や賃貸管理に関するお困りごとがございましたら、どんなことでもエーチームまでご相談ください!
「不動産」や「暮らす」に関するあらゆるエージャーナル(良い記事)を配信。
エーチームが選ばれる理由がきっとお分かりいただけます。