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賃貸物件の管理会社の業務の1つに「退去立合い業務」があります。

賃貸経営をされているオーナー様の中には、退去立ち合いもご自身でされる方もおられます。弊社のような管理会社や、退去立合い専門の業者にお任せしている方も多いでしょう。

退去される入居者様とのトラブルを未然に防ぐために、退去立会いの業務をご紹介いたします。今後、管理会社に業務を委託しようとお考えのオーナー様、これから賃貸経営を始めようとお考えの方のご参考になればと思います。

退去立会いの前に

管理物件に入居されている入居者様から退去の連絡（弊社では退去通知書を郵送して頂いています）があり解約日が確定したら、退去立会いの日時を決めます。

ここで重要なのが退去立合いは入居者が引っ越しをした後の、お部屋に何もない状態で行う事です。壁のクロスや床のキズなどは家財道具がある状態では確認できません。

退去立会いの時間も日中から夕方の明るい時間帯で行う事が望ましいです。荷物を出した後だと照明器具が無いことがあります。暗い場所では破損や損耗の状況が分からない場合がありますので時間帯にも注意が必要です。

退去立会い当日でも結構ですが、退去される方の引っ越し後の住所と電話番号は必ず押さえておきましょう。入居者様側の原状回復費用の負担分を、後から請求する場合に必要になります。

退去立会いの際にチェックすること

・壁・クロス・・・破損、汚損、湿気によるカビ、タバコのヤニ汚れ

・床・・・破損、汚損、ペットによる傷やしみ

・キッチン・・・換気扇の動作確認、水栓やシンク下からの水漏れ確認、手元照明の動作確認、コンロの動作確認

・浴室・・・換気扇や浴室暖房乾燥機等の動作確認、水栓やシャワーからの水漏れ確認、浴槽や排水溝の詰まり

・トイレ・・・タンク等からの水漏れ確認、シャワートイレの動作確認、ペーパーホルダーの破損、換気扇の動作確認

・洗面所・・・鏡や洗面ボウル等の破損、水栓や洗面ボウル下からの水漏れ確認、洗濯パンの破損、洗濯パンのエルボや水栓金具の有無

・エアコン・・・動作確認、フィルターの有無や破損、リモコンの有無

・照明器具・・・動作確認、リモコンの有無

・窓・・・開閉確認、ガラスの破損

・網戸・・・開閉確認（すべり）、破れやたるみの有無

・インターホン・・・動作確認

・各所建具・・・開閉確認、把手やドアクローザーの動作確認

・玄関・・・鍵の本数、鍵の動作確認、ドアスコープ

その他、電気・ガス・水道・インターネットの手続きが終わっているかの確認も必要です。

上記の確認が終わり、入居者様に説明し納得されたら立会確認書（清算書）にサインを頂き、鍵を受け取って終了です。

最後に、郵便ポストのチェックや自転車などが残っていないかを入居者様にお声掛けください。

ゴミ置き場に不要の大型ゴミを出されていないかの確認も重要です。

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まとめ

賃貸管理の業務の中でトラブルが多い業務が「退去立会い業務」です。今まで良好な関係だった入居者様と最後にトラブルになるのは避けたいところです。

退去時にしっかり確認することも重要ですが、原状回復工事の後の入居前の状態を写真などで記録しておくことが重要です。入居中の設備の修繕や交換の記録も残しておくのが望ましいです。

エーチーム株式会社では退去立会業務から退去後のメンテナンス、原状回復やリノベーションのご提案など賃貸管理に係わる業務をサポートいたします。

物件管理のお悩み事やお困りごとなどございましたら、エーチームまでお気軽にお問い合わせください。

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