名古屋を拠点に東海エリア全域で活動しているエーチームです。

今回は私どもエーチームの「業務内容」と「賃貸管理の種類」についてをご紹介いたします。

エーチームではオーナー様からお預かりしている不動産の「管理業務」や入居希望者の客付け等の「仲介業務」、入退去時や建物のメンテナンス等の「修繕・リフォーム・メンテナンス工事」、オーナー様への様々なご提案やご相談をさせて頂く「コンサルティング」などを行っております。

併せて「賃貸管理」の種類についてもご説明いたします。それぞれにメリットとデメリットがありますので、賃貸管理をご検討頂く際にご参考にしてください。

エーチームの「業務内容」について

「管理業務」

●入居者対応・・・入居者からの様々なクレームや緊急時の対応や滞納者への督促、ペットを無断で飼育されている等の契約違反をしている入居者への対応などを行っております。

主な対応例は「鍵の紛失・交換」「騒音等の近隣トラブル」「害虫・害獣の駆除や対策」「漏水や設備の不備や故障」「共用部の電球切れや清掃へのクレーム」などです。

●建物管理・・・エントランス・廊下・駐車場・駐輪場・エレベーター・ゴミ置き場などの共用部の清掃、入居者の電気・水道の検針や請求、入居者が退去される際の立ち合いなどを行っております。

●契約管理・・・入居者への契約更新時のお知らせや更新業務、火災保険の更新業務などを行っております。

「仲介業務」

●入居者募集・・・自社ホームページやポータルサイトへの募集物件の掲載や、物件周辺の仲介業者へ物件資料を持参して客付けの依頼をして入居希望者を募ります。

●入居希望者への対応・・・お客様から募集への問い合わせがあったり、店舗への来店があれば実際に現地内覧を行います。管理物件には詳しいので物件の周辺環境や室内の設備等の説明を行い、スムーズに成約につなげます。

●契約業務・・・自社・他社成約に関わらず、お客様からの入居希望を受けて契約の業務を行います。保証会社の審査や契約書類の作成や火災保険の契約を経て、すみやかに契約締結から入居前の鍵のお渡しまでを行います。

「修繕・リフォーム・メンテナンス工事」

●原状回復工事・・・入居者の退去後の原状回復工事を行います。退去立ち合いにて汚損・破損個所や設備の不具合・故障をチェックし、お見積り後ご提案致します。

●メンテナンス工事・・・外壁の塗装や補修、屋上やバルコニーの防水、消防や防犯設備の点検やリニューアル、貯水槽の給排水管の清掃、エレベーターの点検などを行います。

「コンサルティング」

オーナー様からお預かりしている管理物件の経営や収益アップのお手伝い、建物の修繕やメンテナンスや建て替えのご提案、相続や税金に関するご相談、新規物件のご購入やお持ちの物件の売却のお手伝いなど、オーナー様からの様々なニーズにお応えします。

「賃貸管理」の種類について

いわゆる「賃貸管理」にもいくつかの種類があり、それぞれにメリットとデメリットがあります。

長期にわたり入居者との良好な関係を築き、建物もより良い状態を維持して安定した賃貸経営を行うために、それぞれのオーナー様に合った管理形態を選んで頂ければと思います。

自己管理

オーナー様自ら建物のメンテナンスや入居者対応、賃料の管理、改装工事の手配など全ての管理業務を行う形態です。以前はこの形態が多かったのですが、管理会社に委託したり、サブリースに切り替えるオーナー様も増えています。

管理業務を全て自分で行うため、管理に掛かる費用を抑えることができ、建物の状態や入居者の状況を把握できることがメリットです。そして入居者との交流があることで、クレームやトラブルが緩和されることもあります。

逆に全て自分で行うため、物件数が多くなるとメンテナンス業務やクレーム・トラブル対応などで身体的・精神的負担を受けることがデメリットです。周辺物件との比較や賃料相場の調査等を行い、空室時には仲介業者への物件紹介なども必要となります。

委託管理

管理会社に建物のメンテナンスや入居者対応、賃料の回収や送金等の業務、入居者募集業務などを委託する形態です。管理会社やプランによって違いはありますが、自己管理の一部を委託したり全ての業務を委託するなど、オーナー様が選択できる形態が多いようです。

建物のメンテナンスや入居者対応、賃料の管理や改装工事の手配などの業務の負担が軽減されることがメリットです。入居者からのクレームや滞納回収なども管理会社にお任せする事で精神的負担もなくなります。

デメリットとしては管理費用や募集費用等の発生、入居者や建物の状態をレポートしてもらう必要があります。

サブリース

オーナー様の建物を一括で借り上げ、それを第三者（入居希望者）へと貸し出す形態です。

賃貸経営をまるごと保証会社にお任せするため、空室があっても賃料は保証され安定した収入が見込めます。そして経営業務のリスクが減少することがメリットです。

デメリットとしては賃料の保証に対しての保証料が発生する事や、礼金などの収入が無くなる事です。

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さいごに

管理形態はそれぞれにメリットとデメリットがあります。

初めての賃貸経営や所有物件が増えたタイミングで、どのような管理形態にするかお悩みの際にはお気軽ご相談ください

エーチームは名古屋市内を中心に賃貸管理を行っております。

物件のご購入のお手伝いや賃貸管理に関するアドバイスなど、オーナー様に寄り添う不動産全般を取り扱う会社です。

お問い合わせをお待ちしております！