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【賃貸管理】賃貸物件のトラブル対応について⑤

NAOKI MIZUTANI

 

名古屋市を中心に東海エリア全域で活動しているエーチームです。

賃貸経営をされているオーナー様の中には、入居者様や近隣との様々なトラブルに悩まされている方もいらっしゃると思います。

多く聞かれるのが「家賃滞納の問題」「ゴミ出し・不法投棄の問題」「駐車場の問題」「害虫・害獣の問題」「ペット飼育の問題」「騒音の問題」等々。挙げればきりがないのですが・・・

今回は「駐輪場」のトラブル対応の実例をご紹介いたします。少しでもトラブル解決へのご参考にして頂ければと思います。

 

入居者様からご連絡が・・・

 

先日、エーチームが管理させて頂いている物件の入居者様から連絡がありました。 

「駐車場に停めている車の後ろに他人の自転車があって困っている」との事でした。 

その物件は駐車場と駐輪場が同じ場所にある物件です。

 

 

早速、現地へ! 

 

現地へ行ってみると・・・自由過ぎる!

駐輪場ではない色んな場所に自転車があり、皆さん思い思いの場所に停めているようです。

 

このマンションの入居者様の自転車には駐輪ステッカーが貼ってあるのですが、中にはステッカーが貼っていない自転車もチラホラ確認できました。

まずは自由過ぎる駐輪状態を改善すべく、自転車整理を行いました。

自転車整理中に自転車を停めに来た人にキチンと停めてもらおうと思い、「このマンションの入居者ですか?」と尋ねたところ「チガイマス」との事です!

なんと!近隣にお住まいの方も止めていた模様です。

その方には丁重に注意を促して帰ってもらいました。

 

 

キチンと整理しました。

 

停まっている自転車を観察すると、随分使っていない放置自転車もあるようです。

退去された入居者様が置いて行ったものもあると思います。限られた駐輪スペースなので、定期的に撤去が必要です。

 

 

こんな札を用意しました!

 

全部の自転車に札をつけて数日後に確認に行くと、現在利用されている自転車は上記の札がなくなっています。

何組かの入居者様からは駐輪ステッカーが欲しいと連絡がありました。

 

それでも札がついたまま残っている自転車は、オーナー様に承諾を頂き撤去します。

撤去日が決まれば入居者様への告知も行い、弊社では専門の業者さんに依頼して撤去してもらいます。

 

関連ブログはコチラ ↓ ↓

【賃貸管理】賃貸物件のトラブル対応について③

【賃貸管理】賃貸物件のトラブル対応について④

 

 

さいごに

 

札をつけてから日数は掛かりますが、定期的にこの撤去作業を行わないと放置自転車であふれてしまいます。

放置自転車が多いと見た目も悪くなりますので、新しい入居希望者の現地内覧の際の印象が悪くなってしまいます。

外部からの不法投棄の可能性も高くなり、防犯面も悪化していきます。

 

空室対策の面からも「駐輪場」の定期的なメンテナンスは行うようにしましょう。

 

エーチームではアパート・マンションの管理だけではなく共用部の清掃や除草作業などのメンテナンス工事も行っております。

そして、メンテナンス工事だけではなく、積極的に物件の価値を高め入居者様の暮らしやすさを向上させたいオーナー様へリノベーション工事の提案や、空室でお困りのオーナー様に空室対策の問題解決に向けてのご提案などもさせて頂いております。

物件管理のお悩み事やお困りごとなどがございましたら、エーチームまでお気軽にお問い合わせください。

管理のことなら、早期解決がモットーのエーチームにお任せください!!

 

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